Obrazovka skutečně zobrazila "Neplatná transakce", ale ne kvůli nedostatku finančních prostředků. V takovém případě by systém jasně uvedl: "Nedostatečný zůstatek. Platba zamítnuta."
Supervizorku mátlo, že v momentě, kdy bylo 1,5 milionu převedeno na účet obchodu, byly okamžitě vráceny zpět na Raveninu kartu. Zkusila to znovu, ale se stejným výsledkem. Částka tedy odešla, a pak se okamžitě vrátila.