Wynter si přečetla mnoho recenzí hotelových hostů.
Nebylo to tak, že by dříve nebyly žádné problémy. Nicméně oddělení zákaznických služeb hotelu mělo značné potíže. Ignorovali zpětnou vazbu svých zákazníků, která se časem hromadila až do teď.
Zášť v podzemním suterénu již byla intenzivní. Během měsíce by se mohla rozšířit do horních pater.
V tu chvíli by to nepochybně ovlivnilo emoce hostů, což by