„Takže ta firma vyrostla díky tomu, že změnila marketingovou strategii?“ zeptala se Naomi.

Chris přikývl. „Přestali prodávat produkty.“

Naomi se zamračila. „A co tedy prodávali?“

„Začali prodávat zážitky.“

Naomi se na chvíli odmlčela. „To zní složitě.“

„Protože to složité je.“ Chris se slabě usmál. „Proto jsou tak královsky placení za to, aby o tom přemýšleli.“

Naomi lehce zavrtěla hlavou. „Takový