Ve 14:17 východního času se v celé Americe současně odmlčely všechny hlavní sociální sítě. Instagram, TikTok, Twitter, Facebook – všechny zobrazovaly stejnou modrou chybovou obrazovku. Uživatelé zběsile aktualizovali aplikace, restartovali telefony a resetovali routery, ale nic nepomáhalo.
V 15:30 se panika prohloubila. Uživatelé, kterým se podařilo získat přístup k záložním systémům, zjistili něc