Lidé přicházeli k výměně se všemi možnými druhy zboží.

Justine při jednání se zákazníky důsledně projevovala klid a vyrovnanost, zachovávala si svou profesionalitu a nikdy nedala najevo netrpělivost.

Byla i soucitná. Těm, kteří měli málo zásob, dokázala navrhnout výměnu, která obchod nepřipravila o zisk a zároveň umožnila zákazníkovi získat to, co naléhavě potřeboval, za nejlepší možnou cenu.

Jedn